CAMBIO DE COORDENADAS

Hola a todos,
¡Espero que todos esteis muy bien!

 

Pues si, me mudo. El cambio es bueno, he aprendido. Paso el blog a mi pagina web, desde donde seguiré publicando cada martes.
Tambien meteré comentarios sobre libros que leo.

Si quereis seguirme, no tendreis más que clickar en el link de abajo y ¡subscribiros al blog!

http://www.jonangulo.es/

Enviaré algún aviso más, pero desde este martes, ya posteo desde la Web.
Espero que el año 2014 haya sido muy bueno para vosotros, pero que se haya quedado corto comparado con lo bueno que será el 2015!

CENANDO ENTRE ANIMALES- CENA DE EMPRESA

Es conveniente preguntar quien NO viene a la cena de empresa, y poner un listado en los tablones para que se apunte la gente que NO puede o quiere venir. No hacerlo al revés, y preguntar quien viene. Recomiendo preguntar el motivo a la gente que no acude a la cena.

Ayer tuvimos la cena de empresa. Como todos los años, lo hicimos en el restaurante Zalain de Bera, donde comemos fantásticamente todos los días de trabajo del año. Desde hace 2 años, lanzamos un Si, quiero! para organizar de forma diferente la cena de Navidad. Este caso lo han hecho, Asun, Bea, Kontxi, Andrés y Mikel. WELL DONE!

Llegamos a las 21h00. Cada persona según entraba en el restaurante, saca un bombón de Lindor que tenia un numero pegado de una bolsa. En una columna había un listado de números con el animal que te había tocado. Seguido cogías el gorro de tu animal e ibas a sentarte con los de tu especie. Interesante idea, la suerte elige con quien te sientas, nos mezclaron.

Al final de la cena, se hace un sorteo de regalos. Hay tantos regalos como gente hemos ido a cenar. Cada regalo tenia un numero pegado. En función del numero de tu bombón, tenias un premio u otro. (a mi me tocó un ebook).

Luego hicimos una foto del Zoo, y hacia la una, los más viejos nos retiramos a la madriguera mientras que los jóvenes (de edad y de espíritu) se fueron a hacer el mono, el conejo, el mariquita, el rana, la abeja, el tigre o el ratón  por ahí.

IMAGINATION

Le puedes dar a un niño varios papeles en blanco y diferentes pinturas, y tendrás varios dibujos coloridos de diferentes motivos.  Le puedes dar a un adulto un folio en blanco y varias pinturas de colores, y la mayoría tendrán dificultades para hacer un único dibujo. Si realiza uno, le costará el segundo, y más el tercero. Como en todo, hay excepciones, y son pocas. Como he leído alguna vez, todos hemos recibido  papeles blancos y lapices de colores de pequeños. Solo algunos mantienen viva esa creatividad, siguen "pintando".

A medida que crecemos, perdemos creatividad. Vivimos en una sociedad estándar que nos hace ser personas estándares. Cualquier cosa que se sale de esa normalidad no es bien aceptada. Al final tenemos millones de clones cortados por el mismo patrón. Una sociedad gris y normalizada.

El mundo seria muy diferente si pudiéramos conservar esa iniciativa, imaginación y creatividad de cuando somos niños. Tendría mas color.

Recuerdo el año pasado volviendo de un viaje largo en coche con los críos, que una vez que se aburrieron de las películas, se pusieron a jugar al escondite. He de matizar que no tengo un autobús, que tengo un coche familiar y que mis hijos iban en sus sillas con el cinturón abrochado. Todo es cuestión de imaginación, y lo que no tiene cavida en la mente de un adulto, si la tiene en la de un niño. 

Lamentablemente, dentro de unos años, mis hijos no jugaran al escondite estático, los habremos normalizado.

https://www.youtube.com/watch?v=vQCTMv4_xRU

https://www.youtube.com/watch?v=W3sWeT07x5s

 

ENCUENTROS EN LA TERCERA FASE: APRENDER DE LA EXPERIENCIA

Cada tres o cuatro meses nos juntamos un grupo de amigos que estudiamos juntos y que ocupamos puestos de responsabilidad en diferentes empresas. Nos reunimos en la empresa de uno, y ese ha tenido que preparar una presentación sobre alguna experiencia que haya tenido y quiere compartir con el grupo. En la primera vuelta, visitamos también las plantas. Aprovechamos también para comentar con qué consultores estás trabajando, en qué estas centrado, etc. 

Quedamos a las once de la mañana, terminamos a las dos de la tarde, cuando vamos a comer un menú, donde además de la comida, seguimos compartiendo experiencias.

Me resulta sumamente interesante, ya que aprendemos unos de la experiencia de otros.

Para poder hacer estas reuniones para mi hay dos aspectos básicos que nosotros cumplimos:

1. Estar abierto. Es decir, tener una mente que te permita compartir. Esto no es tan sencillo. La mayoría de las empresas no quieren enseñar lo que hacen, por miedo a que les copien (en la mayoría de los casos me preguntaría; ¿copiar qué?). Si no estas dispuesto a enseñar, dificilmente aprenderás de otros.

 

2. Tener algo que contar. Haber pasado por experiencias diferentes o hacer del trabajo algo diferente.

https://www.youtube.com/watch?v=N_KFYH8QZig

LA HUELLA DACTILAR

Hay 7.000 millones de personas en el mundo y ninguna tiene la misma huella dactilar. Sin embargo cuando queremos motivar, normalmente aplicamos las mismas acciones para todos.

Estoy de acuerdo en que la motivación nace en uno mismo, es el motivo que te lleva a cambiar, lo que te mueve. Pero también pienso que la empresa puede ayudar mucho a que las personas busquen ese motivo.

Para ello, tenemos que conocer qué le mueve a cada uno,  cual es su huella dactilar. En muchas ocasiones, pensamos que lo que va a motivar a los demás es lo mismo que nos motiva a nosotros, como si tuviéramos la misma huella dactilar. Para hacerlo bien, el camino es conocer a los demás, dedicarles tiempo, y conocer sus motivaciones de vida.

https://www.youtube.com/watch?v=PAVbsjHsEIo

LA RESISTENCIA AL CAMBIO

Por propia experiencia sé que la mayoría de las empresas fallamos en la implantación.

Pasamos mucho tiempo diseñando, para luego querer implantar a toda velocidad. La implantación de algo nuevo conlleva un cambio de estado, y esto no debe hacerse con celeridad.

La mayoría de las veces,  no participan en la fase de diseño las personas a las que les va a afectar el cambio, con lo que éstas lo ven como una imposición y se resisten. Soy consciente de que esto no siempre es posible.

Cuando alguien no participa en el diseño, debemos dedicar mucho tiempo a explicarle lo que se va a hacer y porqué.  Esta gráfica que pongo aquí se la debo a Gonzalo Serrats:

Un cambio de por sí, conlleva rechazo. Supone un movimiento desde un estado estable, de confort, a otro que no conocemos. Lo peor de todo es que desconocemos el resultado final del cambio, pero se nos exige por adelantado un esfuerzo. Vamos, es como echar la lotería. Es por ello, que la clave en mi opinión en la gestión del cambio esta:

1. Intentar que participen en el diseño los afectados.

2. Obtener pequeños resultados rápido. En definitiva, empezar por las acciones que sean de impacto y de fácil resolución.

3. Tener en cuenta que el proceso de cambio no es instanteo. Hay que tener paciencia y constancia.

 

EL SENTIDO COMUN, EL MENOS COMUN DE LOS SENTIDOS

Pues si, eso que deberíamos tener todos y muy poca gente tiene. Eso que o se tiene o lo padecen los demás. Eso que no se enseña en ningún sitio.

Dejo este link de gente sin estudios universitarios pero posiblemente con mucho sentido...común.

http://www.forbes.es/actualizacion/2023/14-millonarios-de-la-tecnologia-sin-titulo-universitario

TIM'S ATTITUDE!!! (Dedicado a los cenizos que se amargan a sí mismo y a los demás)

Más nos valdría a todos tener las ganas y la fuerza que tiene Tim, en lugar de desperdiciar el esfuerzo quejándonos!

https://www.youtube.com/watch?v=DegwbkrN_pw

PONER LA META ALTA

Cuando nos fijamos objetivos, estos tienen que ser altos, alcanzables pero retadores.

Si conseguimos el 80% de la meta fijada y esta es alta, será mucho. Si la meta que nos fijamos es baja, será poco. Muchas veces los objetivos no dependen al 100% de nosotros, y en esos casos el 80% es bueno.

Recuerdo haber leído alguna vez de aquel que apuntaba con su arco a la luna. Sus flechas no alcanzaban la luna, pero los tiros eran altos. Mira alto para ver lejos. Cree en ti. Todos tenemos un talento escondido que nos ayudará a alcanzar nuestra luna.

Lo decía Goethe; Trata a un hombre tal como es, y seguirá siendo lo que es; trátalo como puede y debe ser, y se convertirá en lo que puede y debe ser.

Alcanzando la luna....

https://www.youtube.com/watch?v=RARXxY3tZ0g

NO ESTÁ TODO INVENTADO

Muchas veces tenemos la sensación de que todo está ya inventado. Sin embargo, alguien inventa algo nuevo, rompedor. En las ultimas décadas el avance tecnológico ha sido muy rápido, y en cierta forma, nos hemos habituado a los cambios. De ahí, que no nos sorprenda un aparato nuevo, una aplicación nueva...

Tendemos a pensar que lo que es de una manera, siempre lo será así, y matamos una vía para la innovación. Es conveniente que constantemente nos cuestionemos todo desde el origen, para poder innovar desde cero y evitar los prejuicios.

Una puerta es una puerta, y siempre se abre y cierra de la misma manera; para dentro, para fuera o correderas. ¿O no?

https://www.youtube.com/watch?v=_XOCDLrfwh8

https://www.youtube.com/watch?v=umfvm8I9_oU

¿Y SI NOS PARAMOS A PENSAR UN POCO?

Es muy difícil encontrar a gente en el punto medio. O Tenemos al pensador que es incapaz de llevar nada a la practica, o tenemos al geyperman, que no sale de la acción, pero lo de pensar para otros.

Tenemos que ser capaces de identificar a qué dedicamos el tiempo, y buscar un termino medio entre el diseño y la implantación. Tenemos que dedicar cierto tiempo a pensar sobre lo que hacemos y a identificar las actividades que aportan valor. Aquí, el esquema que utilizo yo:

En el siguiente vídeo vemos como lo que a este chico le motiva es dar golpes, no importa donde. ¿No hubiera sido muchos más económico romper la ventana para abrir la puerta en vez de romper la luna?

https://www.youtube.com/watch?v=5HZuAvNXqOE

DIVIERTETE CON LO QUE HACES

Seis y media de la mañana, suena el despertador. ¡Horror! ¡Pánico! tengo que ir a trabajar. Ese agujero negro, esa mina, donde paso gran parte de las horas de mi vida. ¡Ojalá fuera viernes! 
Vuelta de vacaciones, he perdido el domingo con mi estado estresadodepresivo porque mañana tengo que volver al trabajo. ¡Qué agobio!

La solución es sencilla, o cambias tu, o cambias de trabajo, pero está en tu mano. En ocasiones, la empresa cambia, y estás mejor, pero lo normal, es que tengas que tomar tu las decisiones. Cambia de actitud, y haz que lo que haces te guste. Mejora, aprende, evoluciona. Si no estas dispuesto, vete. Busca algo que te llene.

Conozco personas que han dejado un cargo directivo para dar clases a niños, porque esa era su verdadera vocación, lo que les hacia felices, lo que les divertía.

Pasamos un tercio del día en el trabajo, te tiene que gustar, tienes que divertirte. Si no, busca algo que te llene. No seas ni masoquista ni un cenizo para los demás.

Aquí un vídeo de alguien que se divierte haciendo algo de manera diferente:

https://www.youtube.com/watch?v=PJGZUqSuetU

SOBRE LA EMPLEABILIDAD Y OTROS MISTERIOS

Hace algún tiempo surgió este palabro que he de reconocer que a mi no me gusta. Me encanta el concepto, pero no la palabra en si.

El valor de uno en el mercado es función de lo que ha estado haciendo en los últimos años. No importan las notas que tuviste en la carrera, o si has hecho un máster fantástico. Tu valor depende de lo que haces, y lo que eres capaz de aportar en tu empresa o en otra nueva.

Si no generas más de lo que le cuestas a la empresa, es cuestión de cronómetro.

Es nuestra obligación estar al día en lo que hacemos (no exclusivamente de la empresa). De eso depende tu empleabilidad. Tienes que procurar ser el mejor en lo tuyo, y de forma continuada. 

Alguien que ha hecho una carrera, pero no se ha preocupado en actualizarse, tiene el mismo valor que una persona que termina la carrera con 22 años. Pero además, es más viejo, tiene vicios, y es más caro para la empresa.

Me sorprende mucho encontrarme con Directivos que no leen sobre lo suyo, no acuden a charlas o jornadas relacionadas con lo que hacen, no se forman en gestionar equipos,...

Parece que están esperando a que llegue el chaval de 22 años, con hambre, energía y ganas para llevárselo por delante. Luego te sueltan; es que la experiencia es importante. De acuerdo, es importante, pero depende en qué!!! En temas de la prehistoria empresarial no es importante. Hoy tu entorno ha evolucionado. ¿Lo has visto?

La experiencia es cuestión de tiempo. Y, aquí entra en juego la actitud.  Por que si tu actitud es la de no evolucionar, quizás a la empresa le compense contratar al de 22 años, y esperar a que adquiera experiencia (evolucione).

Hace un par de años leí un libro que hablaba de la búsqueda de empleo (entre otras muchas cosas). Decía que cambiar de empleo no se trata de enviar miles de curriculums a miles de empresas. Cambiar de empleo es cuestión de lo que has estado haciendo en tu trabajo cuando no estabas buscando trabajo. Es decir, cómo has trabajado tu empleabilidad (interesante reflexión).

https://www.youtube.com/watch?v=VIobYJdjOjE

EL SUELO SIEMPRE ES DURO Y FRIO

Recuerda que cuando las cosas vayan bien, es el momento de seguir trabajando con la misma intensidad, o quizás con una intensidad superior. Si te duermes, caerás, y el suelo siempre es duro y frío.

Las empresas que van bien dominan este aspecto. Generan valor de forma continuada, y ganan dinero siempre. La empresa que se duerme en los resultados de un año bueno, comprobará antes o después que el suelo es duro y frío.

https://www.youtube.com/watch?v=yLwoy4IS9uE

COMUNICACION- LA COHERENCIA EN EL MENSAJE

Es muy importante ser coherente, y además, mantener esa coherencia en el tiempo. Por ello, nos tenemos que preguntar constantemente si lo que vamos hacer y hacemos, es coherente con lo que hemos hecho hasta ahora. Si no lo es, deberemos dedicar un mayor esfuerzo a explicar los porqué's.

Formas de alcanzar la coherencia a través de la comunicación:

1. Continuidad en el mensaje. No dar bandeos.

2. No lanzar cien mensajes a la vez. Uno central y el resto de refuerzo. Todo tiene que ir entorno a un eje.

4. Comunicación directa.

5. Repetir el mensaje constantemente.

6. Hacer lo que decimos. Credibilidad. (Cuidado con esto. Muchas veces decimos que algo es importante, y no le dedicamos tiempo. El mensaje que lanzamos es claro, no es importante).

7. Pensar antes de hablar. Cuestionarnos si lo que vamos a decir o a hacer esta alineado con nuestro eje.

8. Feedback. Medir si lo que quiero transmitir y lo que percibe la gente es lo mismo.

REINDUSTRIALIZAR NAVARRA PARA GANAR

Mañana participo en la jornada "Reindustrializar Navarra para ganar" organizada por APD y Deloitte con una ponencia de 30 minutos sobre "Flexibilizar el mercado laboral y contener los costes laborales", siempre y cuando mi afonía me lo permita... que espero que sí!

LA CIUDAD NO ES PARA MI

Tu mercado es el mundo. Si tú no viajas, necesitarás a gente que lo haga por ti, pero que hay que abrir mundo es seguro.

Antes bastaba con vender en tu pueblo, luego en tu provincia, después en tu comunidad, más tarde en España, para posteriormente pasar a Europa, y Europa se quedó pequeña, pasando a ser tu mercado potencial EL MUNDO.

Da lo mismo del sector que seas, y a qué te dediques, el mercado hoy es global. Y es global para todos. Tú iras a otros países, y empresas de otros países vendrán a Europa, a España, a tu comunicad y a tu provincia, para acabar vendiendo en tu pueblo.

No se trata de lamentarse, porque hay más competencia. Se trata de trabajar duro, porque tenemos una nueva oportunidad, la de conquistar EL MUNDO.

LA IMPORTANCIA DE LA PRÁCTICA- GANA EL QUE MÁS PRACTICA (Si hay un mínimo de talento)

El hombre es animal de costumbre, aprendemos por la repetición, por la práctica.

Conocer la teoría es necesario, pero hay que saber llevarla a la acción, que es la que nos permite aprender más, analizar y desarrollar para mejorar.

Hay múltiples ejemplos, para describir esto, desde pilotar un avión (yo no me montaría nunca si el piloto ha estudiado mucho, pero es la primera vez que va en cabina), hasta el estudiar un idioma, donde el que verdaderamente lo domina es el que lo utiliza diariamente, o reside en el país en el cual se habla .

En el mundo empresarial es lo mismo. Conocer la teoría es muy válido, pero luego, hay que saber llevarla a la práctica, y saber interpretar los resultados para tomar decisiones. 

Un director de finanzas por ejemplo, puede saber mucho de números, cuentas de resultados, balances y algo de contabilidad, pero aporta valor interpretando los datos, conociendo el negocio, y participando en las decisiones. Lo pongo como ejemplo, porque esto lo he vivido muchas veces, te envían una cuenta de resultados, y dan su trabajo por terminado.

Hay que conocer la teoría, cada uno en su departamento, pero hay que vivir la práctica en la empresa.

A continuación un vídeo sobre práctica:

https://www.youtube.com/watch?v=i80XXCqZFpg 

HACER DIFICIL LO QUE DE POR SI ES FACIL

Hay muchas cosas que no hay que hacer, y tenemos  que saber cuales son.

ENTREVISTA EN DN MANAGEMENT

http://www.diariodenavarra.es/noticias/dn_management/portada/

COMUNICACIÓN- ASPECTOS BÁSICOS

A lo largo de mi trayectoria profesional he aprendido algunas cosas sobre comunicación, que me gustaría compartirlas aquí:

1. Hay que preparar el proceso de comunicación. Definir muy bien cada elemento que influye en la comunicación: Quien comunica, mediante qué canal, soporte, a quien, cuándo, dónde...

2. Cuidado con los mail. El tono que le das tu al mail en tu cabeza, y el tono de la persona que lo lee al recibirlo, puede no ser igual. PROBLEMA.

3. La mejor comunicación es la que se hace cara a cara.

4. Hay comunicación formal e informal. Hay que saber trabajar las dos.

5. En ocasiones, lo más importante es el momento. Mucha gente comunica tarde, especialmente los aspectos que son difícil de comunicar.

6. La comunicación bien hecha genera credibilidad.

7. Siempre hay que comunicar en el lenguaje del otro. Es el que tiene que entender el mensaje.

8. Hay que pedir feedback para contrastar.

9. Cuidado con las segundas partes. En ocasiones, comunicamos cosas, dando por hecho que la otra parte tiene información previa. En ocasiones no es así, y no se entiende.

10. Al comunicar, tiene que haber una idea principal, y el resto deben estar subordinadas a esta. En ocasiones, queremos comunicar tantas cosas que no se entiende ninguna.

11. Para hablar en publico, hay que prepararse.

12. El mensaje que vale es el que capta la gente. Si comunicas una cosa, pero se entiende otra...

13. La comunicación no solo es verbal o escrita. Hay que prestar atención a la corporal.

Este vídeo que pongo aquí me lo pasó Uxue Ibarrola. Fantástica la comunicación!

https://www.youtube.com/watch?v=1mwrR-2-JM4 

ESTRATEGIA- RESPUESTA ADIVINANZA

Bueno, hay muchas respuestas posibles, cada uno tiene la suya.
La que corresponde al autor de la adivinanza es:
PORQUE GANA EL DOBLE

ESTRATEGIA

En la estrategia es fundamental responder a la pregunta:

¿Qué es lo que da dinero en mi negocio? 

También están "el cómo", y "el con quien", pero esto lo comenté en otro post.

Es esencial poder diferenciar lo que da dinero de lo que no lo da. Tenemos que hacer un esfuerzo  constante por detectar lo que da valor y potenciarlo, a la vez que nos esforzamos de forma continuada en eliminar el despilfarro. Pero en lo que da valor, tenemos que tener claro el foco, que es el cliente.

Tenemos que generar valor para el cliente, que en definitiva es lo que trae dinero a tu negocio. Y tenemos que procurar que esa aportación de valor, sea continuada en el tiempo, para que podamos crear un negocio que sea sostenible, de forma que tenga futuro.

Aquí va una adivinanza. Os agradecería a los que me leéis que pusierais lo que se os ocurra como respuesta en los comentarios de este post. La semana que viene daré la solución:

¿ Por qué un hombre nacido en japón  prefiere cortarle el pelo a dos japoneses que a uno?

BUENO, BONITO Y BARATO (DIFICIL COMBINACIÓN)

Las 3 B's : Bueno, Bonito y Barato

Si es bueno y bonito, no es barato

Si es bueno y barato, dificilmente será bonito

Si es bonito y barato, no puede ser bueno

 

SOLO LOS MEJORES, ABSTENERSE MEDIOCRES

En una empresa como la nuestra, donde somos 50 personas, no podemos tener gente mediocre en ningún puesto. En una empresa grande, de 600 empleados, por ejemplo, si una persona es mediocre, es muy posible que su mediocridad quede diluida en el resultado obtenido por el equipo. O que alguien dentro del departamento haga lo suyo, y lo del mediocre.

En una empresa pequeña, cuando alguien es malo o mediocre, queda en evidencia, ya que normalmente no hay nadie que "camufle" su trabajo. Es por ello, que suelo comentar que tenemos que contratar a las mejores personas dentro de nuestras posibilidades, y luego desarrollarlas. Ya que de lo contrario, es malo tanto para nosotros como para él.

Las organizaciones necesitamos gente con inquietudes, gente que quiera progresar, ganar, desarrollarse, contribuir, ser algo más. Necesitamos la mejor versión de ti.

Adiós, mediocre, adiós.

I LOVE YOU BUT...YOU CAN IMPROVE

Esta herramienta la realizamos una vez por semestre coincidiendo con la herramienta "Las dinámicas del CD". Cada Directivo, debe llevar 6 folios (somos 7 directivos) donde ha escrito el nombre de un directivo y el "I love you = una cosa en la que eres bueno", y el "you can improve = un aspecto en el que tienes campo de mejora".

Llevo un pequeño buzón donde introducimos todos los papeles, y cuando realizamos el descanso de las dinámicas, ordeno por nombres, y entrego a cada directivo 6 feedbacks.

Quiero hacer hincapié en que es tan importante el feedback de refuerzo como el de mejora. Es importante saber en qué aspectos podemos mejorar, pero también lo es saber qué cosas valoran los demás que hacemos bien, especialmente para no dejar de hacerlo.

Como anécdota, hace 2 años tuvimos una reclamación de nuestro cliente principal relacionada con Mercedes, ya que encontraron 5 piezas malas. Nosotros vendemos millones de piezas, pero no puede haber ninguna mala. 

Un mes antes había recibido feedback, y una de las personas de mi equipo me comentaba como aspecto positivo, que cuando hay un problema en Hidro Rubber sea de la índole que sea, siempre mantengo la calma, y que eso se transmite al resto del equipo y la organización. A pesar de que la reclamación que teníamos era seria,  este feedback me ayudó mucho para mantener la calma y transmitir aquello que la gente esperaba de mi.

LAS DINAMICAS DEL COMITÉ DE DIRECCIÓN

Una vez por semestre sustituimos un Comité de Dirección por una herramienta que llamamos "Las dinámicas del CD".

Diez días antes de la fecha de la reunión, envío un mail al Equipo Directivo solicitando que comenten qué tema van a tratar en las Dinámicas del CD. Cada directivo debe enviar el tema al equipo, y la documentación necesaria para que el equipo vaya preparado. 

El día de la reunión, el directivo tiene que encargarse de coordinar una dinámica con el equipo directivo sobre el tema que le preocupa, y cerrar en un plan de acción con responsables y fecha.

Esta herramienta nos permite trabajar temas que nos preocupan, pero para los cuales no tenemos tiempo, ya que se salen del día a día.

Comenzamos a las 9h00 y terminamos a las 13h30.

El mismo día de la dinamica, hacemos el "I love you but...you can improve", que lo explicaré la semana que viene.